Member 24 har förvärvat ”Gymmet” i Västerås och Örebro och gymmen byter varumärke i maj 2024. Teamet på Member 24 är glada över att erbjuda befintliga och blivande ”members” ett ännu större utbud av fantastiska gym. I Västerås erbjuds medlemmarna därmed 10 gym, i Örebro blir förvärvet det första Member 24 gymmet i staden.
___________________________________________________________________________________________________________
FRÅGOR OCH SVAR FÖR DIG SOM ÄR MEDLEM PÅ MEMBER 24 IDAG
När tar Member 24 över och när kan jag börja träna på de nya gymmen?
Från och med 1 maj 2024 kommer gymmen att byta varumärke och bli en del av Member 24. Uppdateringar av medlemssystem, skyltbyten, namnbyte, översyn av utbud, utrustning och lokaler kommer att ske successivt under året. Gymmen kommer att ingå i ditt medlemskap om du har ett Premium-, Student- eller Day medlemskap. OBS! Första träningsdag 15 maj. Den 1-15 maj uppdaterar vi medlemssystem och tillgång ges då endast till tidigare ”Gymmet” medlemmar.
Kommer det att vara någon åldersgräns?
På ”Gymmet” i Västerås tillämpar vi 18 års åldersgräns. På ”Gymmet” i Örebro gäller 16 års åldersgräns för egen träning, 11-15 år för träning med målsman.
Jag har ett medlemskap på Gymmet och ett på Member 24, hur gör jag för att inte betala dubbla medlemsavgifter?
Vi hjälper dig att avsluta medlemskapet med kortast bindningstid. Prata med receptionen eller kontakta kundtjänst på info@member24.se
Kommer de nya gymmen ha öppet dygnet runt?
Vårt mål är att utvärdera verksamheten en period, innan vi genomför diverse ändringar. Därför fortsätter vi att erbjuda samma träningstider som tidigare, 04:00-24:00.
___________________________________________________________________________________________________________
FRÅGOR OCH SVAR FÖR DIG SOM ÄR MEDLEM PÅ GYMMET IDAG
Vad händer med mitt medlemskap när Member 24 tar över?
Du behåller ditt nuvarande medlemskap, pris och avtalad bindningstid. Du får möjlighet att anpassa medlemskapet för att få tillgång till hela Member 24´s utbud.
Vad gäller för mig som har förbetalt årskort/kvartalskort?
Du har fortsatt tillgång till alla Gymmets Sveriges enheter samt alla Member 24´s gym. Detta gäller under den förbetalda perioden. Hämta ut ett nytt kort i receptionen för att få access till Member 24´s gym.
Vad gäller för mig som har autogiro?
- Din bindningstid och ditt pris förändras inte så länge du inte gör ett aktivt val att anpassa ditt medlemskap.
- Du får prova alla Member 24´s gym kostnadsfritt under maj månad (medlemskort hämtas i receptionen).
- För att fortsätta träna på alla Member 24 gym efter 31 maj behöver du anpassa ditt medlemskap. För de flesta innebär det en prissänkning.
- Vill du enbart träna vidare på ”Gymmet” (Västerås & Örebro ingår) så behöver du inte göra något och du behåller din nuvarande bindningstid och pris.
- Justering av ditt medlemskap görs i receptionen.
Kommer mitt medlemskort på Gymmet att bytas ut?
Ja, oavsett typ av medlemskap behöver du hämta ut ditt nya medlemskort i receptionen.
Jag har redan medlemskap på Member 24, hur gör jag för att inte betala dubbelt?
När vi bytt medlemssystem får du hjälp med att se över dina medlemskap och avsluta det som har kortast bindningstid.
Jag har tecknat ett autogiromedlemskap och förbetalt en period med mitt friskvårdsbidrag, vad gäller för mig?
Vänligen ta kontakt med personalen så ser vi över ditt specifika ärende.
Kommer ni ändra öppettider, utbud, lokaler?
Vårt mål är att först utvärdera verksamheten och ta reda på vad som är viktigt för dig som kund. Uppdateringar och förbättringar görs baserat på behov. Träningstiderna blir tills vidare som förut 04:00-24:00.
Har Member 24 åldersgräns?
På ”Gymmet” i Örebro kommer vi tillämpa 16 års åldersgräns för träning på egen hand (11-15 år för träning med målsman).
På ”Gymmet” i Västerås tillämpar vi 18 års åldersgräns. Är du under 18 och tidigare ”Gymmet” medlem får du träna vidare på ”Gymmet” i Västerås.
Får man ta med sig barn?
Från 1 maj införs samma riktlinjer som på Member 24´s övriga gym. Member 24 Aspholmen: Det går bra att ta med sitt barn (under 11 år) under bemannade tider endast. Barnet behöver sitta vid reception eller i lounge och får ej följa med in i gymdelen av säkerhetsskäl. Spädbarn går bra att ta med in på gymytorna om de sitter säkert i babyskydd alternativt bärsele. Barnvagn får ej tas med in av säkerhetsskäl. Member 24 Gymmet/Västerås: Barn får ej tas med in i gymmet då 18 års åldersgräns gäller.
På Member 24 erbjuder vi även YOUNG medlemskap (11–15 år) där barn har möjlighet att träna tillsammans med målsman.
Vart ska jag vända mig om jag har frågor om mitt medlemskap?
Välkommen att prata med oss i receptionen på ”Gymmet”. Från 1 maj kan du även vända dig till Member 24s kundtjänst på info@member24.se