Frysning och uppsägning Frågor och svar

  • Kan jag frysa mitt medlemskap?

    Har du tecknat dig för ett medlemskap som är eller har varit bundet i minst 12 månader har du möjlighet att frysa kortet för 99kr/frysperiod. En frysperiod är max 4 månader. Vid frysning förlängs alltid aktuell bindningstid med motsvarande period. Redan betald period tas till godo och flyttas till efter frysperioden.

    Vid skada, sjukdom, graviditet eller militärtjänstgöring går det bra att frysa sitt medlemskap utan kostnad. Vänligen skicka in eller besök något av våra gym och uppvisa giltigt intyg som styrker skälet till frysningen (läkarintyg/kallelse till militärtjänstgöring etc). Medlemskapet fryses i minst 1 mån och högst 6 månader åt gången.

    Medlemskap kan inte frysas retroaktivt.

  • Kan jag avbryta en frysning tidigare än bestämt datum?

    Det går bra. Ta kontakt med något av våra gym för hjälp.

  • Hur säger jag upp mitt medlemskap?

    Har du inte möjlighet att besöka oss personligen så skall du per telefon eller e-post ta kontakt med det gym där du tecknade medlemskapet. Kontaktuppgifter hittar du genom att välja ditt gym här: https://member24.se/gym/

  • Hur lång uppsägningstid har jag?

    Om du inte har bindningstid kvar på kortet och önskar att avsluta ditt medlemskap gäller 2 månaders uppsägningstid.

Vanliga frågor och svar

  • Kontakta oss

    Ta i första hand kontakt med receptionen på ditt närmsta Member 24 gym under bemannade öppettider så hänvisas du vidare till rätt person. Läs mer här för adress- samt kontaktuppgifter till respektive gym: https://member24.se/gym/

    Växelnummer: 010-8104200
    Kundtjänst: info@member24.se

    FACEBOOK:
    Brandpage: Member 24
    Lokala platssidor: Member 24 + (namnet på ditt gym) t.ex. ”Member 24 Hälla”)

    INSTAGRAM:
    För Västerås: @member24vasteras
    För övriga orter: @member24